I. Informations relatives aux frais
Pavorniel s’engage à fournir à ses clients des informations d’achat claires et transparentes.
Le prix des produits, les frais de livraison applicables ainsi que le montant total de la commande sont affichés avant la validation du paiement, afin de permettre aux clients de connaître l’ensemble des frais avant de finaliser leur achat.
Tous les montants affichés sur le site sont indiqués en euros (€). Avant de confirmer une commande, les clients peuvent consulter le prix des produits, les frais de livraison ainsi que le montant total final dans le panier et sur la page de paiement.
II. Frais de livraison
Pavorniel applique les frais de livraison suivants selon le montant des produits commandés :
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Pour toute commande d’un montant inférieur à 168,57 €, les frais de livraison sont de 8,52 €.
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Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 168,57 €, les frais de livraison sont gratuits.
Le seuil de livraison gratuite est calculé uniquement sur le montant des produits, hors frais de livraison.
Les frais de livraison applicables sont clairement indiqués avant la validation de la commande. Les clients peuvent ainsi connaître le montant total à payer avant d’effectuer leur paiement.
III. Informations relatives aux taxes
Tous les prix affichés sur le site Pavorniel incluent la TVA applicable.
Pour les commandes livrées en France, les taxes applicables sont déjà prises en compte dans le montant affiché lors du paiement.
Aucun frais supplémentaire de douane, de taxe ou de livraison ne sera demandé au client après la validation de la commande dans le cadre d’une livraison normale.
Le montant affiché sur la page de paiement correspond au montant total final à régler par le client.
IV. Affichage des prix
Tous les prix des produits affichés sur le site Pavorniel sont indiqués en euros (€).
Les prix affichés sur le site peuvent être modifiés à tout moment en fonction des conditions applicables. Toutefois, toute commande déjà confirmée sera facturée selon le prix affiché au moment de sa validation.
Avant de soumettre une commande, les clients peuvent consulter :
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Le prix des produits ;
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La quantité des produits commandés ;
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Les frais de livraison applicables ;
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Le montant total de la commande.
V. Frais liés à la livraison
Après l’expédition de la commande, le colis sera livré par un prestataire logistique professionnel sélectionné par Pavorniel.
En dehors du prix des produits et des frais de livraison clairement indiqués lors de la validation de la commande, aucun autre frais supplémentaire ne sera demandé au client dans le cadre d’une livraison normale.
Si des frais supplémentaires sont occasionnés en raison d’informations de livraison incorrectes fournies par le client, d’une impossibilité de réception du colis ou d’une situation particulière liée au client, ces frais seront examinés et traités selon les circonstances réelles.
VI. Traitement des frais en cas de remboursement
Lorsque la commande remplit les conditions applicables au remboursement ou au retour, le montant remboursé correspondra au montant réellement payé par le client pour les produits concernés.
Les remboursements acceptés seront effectués selon le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le délai de traitement du remboursement peut varier selon l’établissement bancaire du client et les conditions applicables au retour.
VII. Contact
Pour toute question concernant les taxes, les frais de livraison ou le montant d’une commande, les clients peuvent contacter notre service client.
Adresse de contact :
Pavorniel
428 Allen Dr
Vine Grove, KY 40175
United States
E-mail du service client : admin@pavorniel.com
Téléphone du service client : +1 (270) 746-9032
Disponibilité du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)